Esta Política descreve como a Futuro Inteligência e Marketing Ltda., CNPJ 66.746.161/0001-37("Awake", "nós"), coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários do site awake.ia.br e dos clientes do Awake Marketing & Sales Toolkit, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador dos dados
A controladora dos dados é a Futuro Inteligência e Marketing Ltda.. Contato para assuntos de privacidade: contato@awake.ia.br.
2. Dados que coletamos
Você nos fornece
- No checkout (obrigatórios): nome completo, CPF e e-mail;
- No checkout (opcionais): telefone, área de atuação e tamanho do time;
- Em contatos: conteúdo das mensagens enviadas a nós.
Coletados automaticamente
- Dados de navegação e dispositivo (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas), via cookies e ferramentas de análise.
Dados de pagamento (cartão, etc.) são coletados e processados diretamente pelo Asaas; a Awake não armazena os dados completos do seu cartão.
3. Para que usamos seus dados
- Processar a compra e liberar o acesso ao Produto;
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e legais (uso do CPF);
- Enviar o link de acesso e comunicações sobre o seu pedido;
- Prestar suporte e responder solicitações;
- Marketing: com a sua permissão, enviar novidades e ofertas de produtos da Awake;
- Melhorar o site e o produto, com base em dados agregados de uso.
4. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato — para processar e entregar a compra;
- Obrigação legal/regulatória — para emissão fiscal e guarda de registros;
- Consentimento — para comunicações de marketing;
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação, como:
- Asaas — processamento de pagamento e emissão de cobranças;
- Provedores de hospedagem e infraestrutura (ex.: Vercel) — para operar o site;
- Provedores de e-mail — para enviar o acesso e comunicações;
- Autoridades — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
6. Transferência internacional
Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil (ex.: servidores nos EUA). Nesses casos, adotamos medidas para que o tratamento siga os padrões de proteção exigidos pela LGPD.
7. Cookies
Usamos cookies para o funcionamento do site e para entender seu uso. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador — parte das funcionalidades pode ser afetada.
8. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, registros fiscais por prazo legal). Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.
10. Seus direitos
Como titular, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento e descadastro de comunicações de marketing.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@awake.ia.br.
11. Marketing e descadastro
Você pode sair da nossa lista a qualquer momento, pelo link de descadastro nos e-mails ou solicitando por contato@awake.ia.br. Mesmo após o descadastro, ainda enviaremos comunicações essenciais sobre seus pedidos.
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de última atualização.
13. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: contato@awake.ia.br.